Återbetalningspolicy
“Genom att köpa tjänster via denna webbplats godkänner du dessa villkor och ingår ett avtal med oss.”
Gäller för IPTV NORDIC Stream
Vi på iptvnordicstream.se strävar efter att våra kunder ska vara nöjda med våra tjänster. På grund av den digitala karaktären av IPTV-tjänster erbjuder vi inga återbetalningar efter att ett abonnemang har aktiverats, om inte annat anges enligt nedan.
Gratis testperiod
Vi erbjuder en kostnadsfri provperiod för att ge dig möjlighet att testa tjänsten innan du köper ett abonnemang. Vi rekommenderar starkt att du utnyttjar denna möjlighet för att se till att tjänsten uppfyller dina förväntningar och att de kanaler du söker finns tillgängliga.
När återbetalning kan övervägas
Återbetalning kan endast övervägas under följande omständigheter:
Du har köpt ett abonnemang men inte har fått aktiveringsuppgifterna inom 24 timmar (och efter att ha kontaktat oss).
Tjänsten fungerar inte alls, trots att du har följt våra installationsinstruktioner och använt kompatibel utrustning, och vårt supportteam har inte kunnat lösa problemet.
Ej återbetalningsbara fall
Vi erbjuder inte återbetalning i följande fall:
Om du har tekniska problem på din enhet som inte är relaterade till vår tjänst.
Om du ändrar dig efter att abonnemanget har aktiverats.
Om vissa kanaler inte fungerar eller tas bort, eftersom utbudet kan ändras utan föregående meddelande.
Om du inte har testat gratistjänsten innan köp och förväntningarna inte möts.
Kontakta oss
Om du anser att du är berättigad till en återbetalning, vänligen kontakta oss på:
📧 info@iptvnordicstream.se
Beskriv ditt ärende tydligt och bifoga eventuell relevant information. Vi kommer att svara dig inom 24–48 timmar.